FAQ
Q
購入後のメールが届きません
A
原因といたしましては、以下の3つが考えられます。
ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
受信側メールの設定上、STORESからの自動返信メールが拒否されてしまった。
迷惑メールフォルダに振り分けられている。
ご注文後の自動返信メールは「[email protected]」から送られております。
このメールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しいただければ幸いです。
Q
発送通知のメールが届きません
A
原因といたしましては、以下の3つが考えられます。
ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
受信側メールの設定上、発送通知メールが拒否されてしまった。
迷惑メールフォルダに振り分けられている。
倉庫からの発送通知メールは「[email protected]」から送られております。
このメールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しいただければ幸いです
Q
キャンセルしたい
A
コンビニ決済、PayPal、銀行振込、キャリア決済でお支払いになった場合は、入金処理が済みますとキャンセル出来ません。
クレジット、楽天ペイでお支払いの場合は注文後24時間を超えますとキャンセル出来ません。
Q
仙骨枕（単品）は説明書はついてますか？
A
仙骨枕は背骨コンディショニングの「緩め・矯正・筋トレ」の際に使用する器具のうちの１つです。
当協会認定インストラクターによる指導のもとでの使用が前提ですので、説明書等は付いていません。
仙骨枕の使用方法・背骨コンディショニングの理論をご存知ない方は、「仙骨枕＆ベーシックブックセット」の購入をおすすめします。
【仙骨枕の使い方（動画）】
https://www.sebone-c.org/sacrumpillow/
Q